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药剂科门诊药房荣获“2015-2016年度全国青年文明号”荣誉称号

文章来源:原创 发布时间:2017-09-16 22:07:02 浏览次数:

药剂科门诊药房荣获2015-2016年度全国青年文明号”荣誉称号

9月12至13日,国家卫生计生委、共青团中央在广州市联合召开卫生计生系统全国青年文明号表彰推进会。国家卫生计生委党组成员、副主任崔丽,共青团中央书记处书记汪鸿雁出席会议并讲话。国家卫计委有关司局,各省(区、市)卫生计生委分管、负责青年文明号工作的200余名代表参加会议。会上,我科门诊药房被共青团中央、国家卫生和计划生育委员会联合命名为“2015-2016年度全国青年文明号”,并在会上进行了表彰及授牌。  

近几年来我科门诊药房在院各级领导关怀下,在科室领导的带领下,在部门员工的齐心协力下,紧紧围绕“青年文明号”的创建开展工作,努力提高窗口优质服务和药事管理工作,注重强调部门内涵建设,始终秉承科室“以药为器,用心服务”的服务理念,营造“快乐工作、快乐生活”的文化氛围,展现了窗口药师良好的职业形象和精神风貌,坚持“以药为器,用心服务”的服务理念,积极推行“五心服务”,从抓好服务细节入手,完善服务模式,使服

务工作不断向规范优质方向发展;设立药物咨询窗口,为患者做好合理用药指导;设立患者投诉来访“首问负责制”,第一时间为患者排忧解难;运用全自动化发药管理系统,准确、高效为患者服务;为保障广大人民群众身体健康、促进合理用药做出了积极的努力和贡献。

荣誉不是终点,而是新的起点,药剂科门诊药房获此殊荣,将以更严格的标准要求自己,要抓住黄金机遇,围绕落实国家战略,更好地聚焦公益服务,充分发挥青年文明号先进、先行、先锋作用,继续深化创新创优实践,为国家卫生建设建设发展汇聚青春力量,发挥更大的作用。

                                                                                                                              (付健康/图、文)