文章来源：原创 发布时间：2018-03-11 22:35:09 浏览次数：
结束了春节假期，门急诊药品调剂中心迎来了患者看病的高峰，一次次刷新处方调配纪录。2018年3月5日是毛泽东主席提出“向雷锋同志学习”55周年纪念日，也是我国第18个“青年志愿者服务日”。为了满足节后患者激增取药的需求，避免出现取药时间过长，取药流程不熟悉等现象，门急诊药品调剂中心全体员工未雨绸缪，在克服人员紧张的情况下，加班加点，药剂科团支部积极呼吁广大青年参与此次学雷锋日，其中5位同志主动放弃了自己的休息时间，加入到服务患者的队伍中。
“我的药在哪里取？”“医生让我下来取药，怎么找不到我的名字？”“这个单子到哪里去做检查？”一个个问题接踵而至，青年志愿者们都一一给他们做出指引，帮助患者少走冤枉路，尽量缩短患者取药时间，提高就医感受。窗外志愿者们服务好患者，药房内部也是增派志愿者，休息的同事增开窗口，增加拖班窗口，最大限度的保障患者能高效安全地取到药品。全自动化发药机的加药工作量也陡增，从最原先的10000盒、12000盒、14000盒，最高时一天加药量达到16000盒……为了节省时间，中午加班加点只能吃点泡面，甚至有同事说道：上个厕所都不敢去，去一次就会掉三四百盒药。为了满足前台供药，一直工作到晚上七点多才离开；窗口核对发药的药师更是上紧发条，丝毫不敢懈怠，确保患者用药安全。药房一位七个多月身孕的同事坚持到岗，加入到服务患者的队伍中。
据统计，全天门诊药房共计为近7000名患者调配发放药品，窗外志愿者们共为1000余位患者提供咨询引导服务。“雷锋精神是永恒的，是社会主义核心价值观的生动体现。”工作虽然繁忙，但当我们在为患者指对一条路，办好一件事换来患者真诚的感谢，满意的微笑，大家都觉得辛苦也是值得的。门急诊药品调剂中心一直以国家级青年文明号的标尺严格要求自己，做一支服务至上，团结互助，能打硬仗的队伍。如今，每个人脑海里都有“雷锋”，我们要永远记得，在别人需要时伸出你的手时，你，就是雷锋！2018年，我们将继续努力，在平凡的工作中不忘初心、砥砺前行。
（药剂科 付健康/文 颜辉/图）